В стандартном варианте Маша в начале разговора использует 2 реплики.
Первая — «Алло, слушаю». Этим она обозначает начало разговора.
Вторая — после ответа звонящего — «Здравствуйте, *Имя, указанное при регистрации*, сейчас занят, что ему передать?»
Такое поведение Маши выработано в результате многомесячных исследований. На короткое «Алло» отвечает на 47% больше звонящих, чем на длинное приветствие. А поскольку наша цель — добыть для вас максимум информации, мы сейчас придерживаемся такого сценария.

Как настроить стандартное приветствие:
В чате с Машей: Меню 👉 Настройки 👉 Настройка приветствия.
У стандартного приветствия две вариативных настройки:

• Можно убрать фразу «Алло, слушаю» — кнопка «Алло, слушаю: Включено/Выключено».
• Можно выбрать женский или мужской голос — кнопка «Голос: Маша/Миша».

Кстати, в тарифах «Оптимальный» и «Максимальный» возможна установка персонального приветствия. Просто придумайте, как Маша должна приветствовать звонящих 👇


Как изменить стандартное приветствие:

Шаг 1.
В разделе «Настройка приветствия» нажмите кнопку «Изменить», после этого Маша предложит отправить ей ваш вариант приветствия.

Шаг 2.
Напишите в поле набора сообщений приветствие и отправьте.
Чтобы задать нужное ударение, используйте «+». Пример: Иван д+ома, а дом+а на улице.
Паузы между словами Маша делает сама. Если хотите добавить выделение интонацией — ставьте знаки препинания:

• «—» и «,» — средняя пауза. Пример: Привет, я — секретарь.
• «.» — длинная пауза. Пример: Привет. Я — секретарь.
• «?» — интонация вопросительная. Пример: Привет, я — секретарь. Что передать?

✔️ Еще можно использовать символ «^». Он ставится сразу после слова и добавляет короткую паузу без выделения интонацией. Полезно, если хотите, чтобы Маша проговорила слова, например имя, чуть медленнее. Пример: Адвокат^ С+изов^ в отпуске.

Закрепим:
❌ Иван^ Петрович^ повелитель^ котиков^ занят^ я^ его^ секретарь^ что-то^ передать? — приветствие получится так себе.
✅ Иван^ Петрович, повелитель котиков, занят, я — его секретарь. Что-то передать? — приветствие не отличить от живого секретаря.

Шаг 3.
Прослушайте записанное Машей приветствие. Если хочется что-то в нем поменять, нажмите кнопку «Записать новое» и отправьте Маше другой вариант. Если все нравится — кнопка «Сохранить». В дальнейшем Маша будет использовать его.

Шаг 4.
Если хотите, чтобы Маша озвучивала ваше приветствие сразу, отключите фразу «Алло, слушаю» в настройках.

  *Мы модерируем все тексты приветствий. Не получится настроить приветствие, которое нарушает законодательство РФ, является неэтичным или оскорбительным.