Приветствие
Как установить или изменить приветствие?
В стандартном варианте Маша говорит сначала "Алло, слушаю". Этим она обозначает начало разговора. На вторую реплику произносится ваше приветствие.

Такое поведение было выработано в результате многомесячных исследований. На короткое "Алло" отвечает на 47% больше звонящих, чем на длинное приветствие. А поскольку наша цель - добыть для вас как можно больше информации, мы сейчас придерживаемся такого сценария. Если вы хотите, то мы можем сделать, чтобы сразу произносилось ваше приветствие, для этого обратитесь в поддержку.

Кстати на годовом тарифе возможна установка персонального приветствия. Просто придумайте как Маша должна приветствовать звонящих. Подключение возможно в ручном режиме. Для этого напишите нам через раздел бота Поддержка.